當前，消費升級與產業轉型同步加速，品牌影響力的構建與提升已成為企業戰略的重要命題和參與國際競爭的核心資源。在此背景下，2025 第十二屆品牌影響力發展大會暨成果發布活動在北京人民大會堂舉行，探究國民消費者心中的優質品牌。大金以領先的市場表現、出眾的產品和服務，斬獲“2025年度空調行業標桿企業”及"2025年度空調市場消費者首選品牌”，全面彰顯了大金在行業內和消費市場的影響力。

權威評選，大金空調樹立品牌學習典范

本次大會由中國品牌影響力評價辦公室、央視《發現品牌》欄目組、《中國企業報》等聯合舉辦，是目前國內品牌領域規格極高、影響力廣泛的年度盛會，吸引了眾多權威專家以及行業領軍企業齊聚一堂，圍繞品牌創新與新質生產力、中國品牌創建行動、品牌引領行動等熱點話題，進行了深入探討與交流。

大會提到，品牌是企業綜合實力的集中體現，是連接用戶與市場的橋梁，更是推動行業發展、服務國家戰略的重要載體。在品牌強國戰略引領下，深化品牌建設亟需標桿企業發揮示范作用，以廣泛影響力引領行業升級。經過“產品品質、服務質量、消費口碑、品牌影響力”四大維度的嚴格評審，大金作為全球空調行業的領軍品牌，在本次大會上被授予“2025品牌影響力·空調行業標桿企業”、"2025品牌影響力·空調市場消費者首選品牌”。這不僅是對其卓越品牌價值的權威認可，更期待以此為契機，與更多企業共同探索品牌建設的前行路徑。

百年深耕，創新引擎鑄就大金行業標桿

作為一家集空調、冷媒、壓縮機的研發、生產、銷售、售后服務為一體的世界知名企業，大金自1924年成立，便專注于冷暖相關領域。經過迭代，大金圍繞空氣領域構建了全面且先進的產品體系，精準覆蓋商用、住宅等多元化需求場景。如今，大金的業務已遍布全球175個國家和地區，擁有125家生產基地、350家分公司，通過立足本地的經營，持續為全球市場提供因地制宜的產品和服務。

能夠歷經百年并不斷發展的背后，是大金通過創新引領行業發展。在空調領域里，大金1982年研發出可用一臺外機連接多臺內機的VRV多聯技術，因節能、節省空間、運行穩定等諸多優點，受到市場的認可。在氟化學領域，大金開發的新一代含氟材料，不僅更綠色環保，更服務于半導體、新能源汽車和信息通信等新興領域。在人類舒適領域，大金三管制技術的誕生，實現了溫度、濕度的獨立控制，極大地提升了空調系統的舒適性和能效。憑借其深厚的積淀、持續的技術創新，大金獲得廣泛的行業認可，也驗證了其標桿地位。

以用戶為中心，好口碑鑄就大金好品牌

品牌影響力的構建還不僅在于行業層面，要求企業以系統性的布局，將用戶置于價值創造的核心——因為用戶才是品牌的最終評判者。當用戶審視一個品牌時，最直接的判斷莫過于：是否真正好用。而"好用"這個樸素的評價背后，其實是對產品力與服務力的雙重認可，由“產品硬實力”與“服務軟實力”共同支撐。

一直以來，大金便踐行“以用戶為中心”品牌理念，從用戶角度出發、滿足用戶需求、解決用戶難題。在產品層面，大金通過研發、高比例的內作、精密的檢測來實現"產品好用"的品牌體驗。

研發階段，大金構建了全球化研發協同體系。在大金全球創新研發中心(TIC)的統籌下，分布于全球的53個研發中心形成“縱向深耕本土需求，橫向聯動全球智慧”的協同網絡，涵蓋了空氣領域的各個方面，為打造空氣解決方案奠定了堅實基礎。

生產階段，大金掌握著壓縮機、變頻器、馬達、風扇、熱交換器、冷媒等空調六大核心部件的自研自產，內作率高達85% - 90%，使得產品整體系統得以精妙整合，在協同運作中發揮最大效能。

在品質監控方面，大金產品的零部件從購入、加工、組裝到成品，都會層層檢測，目的就是為了保證空調在送入用戶家中安全穩定地使用。這一套“組合拳”讓技術轉化為用戶可感知的可靠性，產品質量自然得到用戶的信賴與好評。

除了產品硬實力，服務軟實力在品牌口碑的建立中也不可或缺。大金獨有的Daikin Care服務，超越了傳統“服務=售后維修”的單一維度，而是構建了以用戶全生命周期體驗為中心的服務生態體系，包括大金特有的空氣專家提案、IoT空氣數據分析師在線支持、自有真人客服團隊以及售后工程師365天及時響應，為用戶提供全流程覆蓋的專屬空氣關懷。在200多位數據專家、200多位空氣管家、3000多位售后工程師的共同努力下，Daikin Care全生命周期IoT服務已經持續守護44萬家庭，主動關懷225萬人次，得到20萬用戶響應和反饋。

一次安裝時的躬身保護地板，一句主動推送的濾網更換提醒，一次報修后的及時上門......背后都是大量的人力、物力、精力的投入，也都在無聲中積累著“大金品牌值得托付”的認知。大金已經將服務從“產品的附屬品”重塑為“品牌價值的放大器”，讓用戶感知到服務是和硬件同等重要。這種將技術力、數字力、人文力熔鑄成的服務生態系統，是大金品牌無法復制的靈魂。

品牌的建立是一個漫長而系統的過程，不是一蹴而就的，而是“積水成洼，積沙成塔”。大金在本屆品牌影響力發展大會斬獲兩項大獎，既是對其過往數十年在用戶口碑與技術深耕上持續積淀的高度認可，也是對其未來引領行業創新、重塑空氣價值的鄭重期許。大金將繼續以用戶為中心，不斷用優質的產品、服務打動客戶，用好口碑鑄就好品牌。