“沒想到這么方便,只需要提供一個銀行卡號就行了。”近日,安徽省安慶市潛山市民張駿陽對當地生育津貼“免申即享”政策贊不絕口。
今年初,張駿陽的妻子誕下新生兒。按照以往,他需要準備夫妻雙方身份證、戶口本以及孩子出生證明等一系列紙質材料,才能申領到生育津貼。
潛山市人民政府政務服務中心。人民網記者 陳若天攝
“醫院工作人員告訴我現在是‘免申即享’,不需要提供材料了。提供卡號的當月我們就收到了生育津貼。”張駿陽感言,真是太省心了。
張駿陽的經歷,正是潛山市以“潛心辦”解“民之盼”的生動寫照。
今年初,聚焦“事要好辦、事要辦好”,潛山市開始推行“潛心辦”改革,破除部門之間行政壁壘,加快推進政務服務的標準化、規范化、便利化,通過優化流程、數據共享等方式解決群眾辦事痛點難點。
潛山市委、市政府高度重視該項工作,成立“潛心辦”改革工作專班,協調調度改革工作。年初以來,《“潛心辦”減證便民十項舉措》《“潛心辦”政務服務“硬十條”》等文件先后出臺,針對不同場景,高效推動證明材料逐步實現“免提交”。
潛山市數據資源管理局(政務服務管理局)黨組成員、副局長王玲介紹,“潛心辦”改革也是潛山推進“無證明城市”建設的重要抓手。
“無證明”不等于“零證明”或不需要證明材料,而是政務服務中心各窗口在辦理政務服務事項時,無需申請人再到相關單位開具證明,而是通過直接取消、告知承諾、數據共享、部門核驗、兜底服務等方式自行獲取證明材料,從而減少群眾跑腿,實現“最多跑一次”。
全面取消無法律法規依據的證明事項;能通過數據共享核驗信息的,不再要求提供紙質證明,變“群眾跑腿”為“數據跑路”;對確需提供紙質證明事項,建立部門協調機制,由辦理單位聯系證明單位出具......翻開《“潛心辦”減證便民十項舉措》,一項項便民利民的創新舉措令人印象深刻。
“我們正以刀刃向內的改革魄力破解群眾辦事堵點,切實提升群眾獲得感、幸福感。”王玲介紹,目前,潛山各個部門都在如火如荼地開展“潛心辦”改革。
在自然資源和規劃局,不動產登記業務(公共告示的除外)的平均辦理時間從原來的3個工作日壓縮至“即收即辦、立等可取”,實現了“交地即發證”、商品房“交房即交證”。
在公安局,戶籍、車駕管等高頻業務中的證明材料被大幅精簡,通過電子證照、系統內部數據共享等方式核驗信息,避免群眾來回跑腿。
在醫保局,聚焦“高效辦成一件事”,部門間的數據共享被進一步強化,實現“一窗通辦”和生育津貼等事項“免申即享”。
潛山市人民政府政務服務中心醫保綜合窗口。人民網記者 陳若天攝
截至5月底,潛山直接取消無法律法規依據的證明56項,通過書面承諾免提交的76項,依托平臺核驗解決有關事項639項,通過部門間相互協查開具證明事項283項,有效減少群眾跑腿。
“隨著‘潛心辦’各項改革任務的落實,不僅老百姓辦事更加舒心便捷,企業的投資也更加便利高效。”王玲說,“潛心辦”改革有力改善了潛山的營商環境,進一步提升了城市形象與競爭力。
今年3月,一家外資企業來潛山投資高端酒店項目。
“外商投資企業的注冊流程較為復雜,我們在企業洽談的最初階段就作了充分的準備,協調各個部門,提前對接企業準備各類材料。”潛山市企業服務中心項目幫辦科工作人員方欣怡介紹,為了加快注冊的速度,企業服務中心還安排了“代辦員”,幫助該企業提交注冊申請。
“線上審核通過后,‘代辦員’還陪同我們去安慶市市場監督管理局注冊窗口簽字拿證,非常貼心。”該外資企業負責人感言,“我在中國的一線城市也工作過,潛山雖然只是一個小縣城,但政府的辦事效率不輸于大城市。”
“隨著‘潛心辦’服務品牌持續擦亮,越來越多的優質企業開始落戶潛山。”王玲說,未來潛山市還會將“潛心辦”改革成效向鄉村兩級政務服務場所拓展,最大限度利企便民,激發經濟社會發展內生動力。
責任編輯:祁夢寶