在2025年"3·15國際消費者權益日"質量誠信承諾活動中,至像科技再度榮膺"全國產品和服務質量誠信示范企業"稱號,成為打印設備領域唯一連續三年獲此國家級認證的科技企業。這份由國家市場監督管理總局主導的權威認定,不僅印證了企業在質量管控與服務創新領域的突破性進展,更標志著中國打印產業在高質量發展道路上邁出重要步伐。
作為國家高新技術企業,至像科技始終將"質量即生命線"的理念貫穿于全產業鏈。通過構建國際標準的質量治理架構,企業已形成覆蓋研發、生產、服務的完整質量護城河。目前,至像科技已通過ISO9001質量管理體系、ISO27001信息安全體系等四大核心國際認證,并建立起由質量提升團隊主導的持續改進機制,通過工藝創新、數據分析和市場反饋的三維聯動,確保產品可靠性。
在國產化技術攻堅方面,至像科技展現出行業領軍者的擔當。其自主構建的"研產銷服"一體化平臺,實現了從打印機芯、控制板卡等核心硬件,到固件系統、驅動軟件的全棧自研能力。特別在適配國產化生態方面,產品已全面支持龍芯、兆芯等國產處理器平臺,并與麒麟、統信UOS等操作系統完成深度優化。2025年3月推出的T34系列激光打印機,通過模塊化設計和智能診斷系統,將設備維護效率大幅提升。
面對數字經濟時代的企業辦公轉型,至像科技率先完成服務體系的智能化升級。企業打造的立體化服務網絡融合AI客服、遠程診斷、即時響應三大核心能力,形成7×24小時無縫銜接的服務閉環。值得關注的是,至像科技將隱私保護提升至戰略高度,通過ISO27701隱私管理體系認證,在行業內首創"數據生命周期管理"方案。該體系涵蓋從用戶信息加密存儲到耗材回收的全流程數據防護,成功通過國家網絡安全等級保護三級認證,為行業樹立信息安全新標桿。
行業觀察人士指出,至像科技的持續突破印證了中國制造向中國智造的轉型成效。其構建的"質量+服務+創新"三維驅動模式,不僅重新定義了打印設備的價值標準,更通過產業鏈協同創新帶動超過200家上下游企業實現技術升級,形成具有國際競爭力的產業生態集群。
連續三年獲得國家級質量認證,既是對過往成績的肯定,更是對未來發展的鞭策。聯想至像明確表示,將持續完善質量誠信體系,嚴格執行行業規范,通過三方面舉措鞏固行業領先地位:一是強化質量目標管理,將客戶滿意度轉化為可量化的改進指標;二是加大自主技術研發投入,保持關鍵領域的技術領先優勢;三是深化服務模式創新,探索智能化、個性化服務解決方案。
責任編輯:杜宇