在銀發浪潮席卷全國的大背景下，養老問題已成為社會關注的焦點。為深入了解智慧養老模式的現狀，探索數字傳播如何助力養老服務，安徽財經大學文學院智連銀齡隊于2025年1月9日走進蚌埠市龍湖保健公寓，開展為期三天的大學生社區實踐活動。

聚焦智慧養老，踐行社會責任

龍湖保健公寓作為蚌埠市較具代表性的養老機構之一，已在智能化養老服務方面進行了諸多探索。為了深入了解其運營模式，智連銀齡隊的成員們在實踐過程中，圍繞“智慧養老+數字傳播”主題，通過實地調研、問卷調查、深度訪談和數字傳播測試等方式，全面剖析當前養老模式的優勢與不足，并結合現代數字技術提出優化建議。

在實踐的第一階段，團隊成員走訪了養老院內的不同功能區，包括智能護理中心、遠程醫療站、智能康復室等，親身體驗智能設備在老年人生活中的應用。團隊成員不僅記錄了老年人使用智能設備的反饋，還與養老機構的管理人員進行了深入交流，了解智能化服務的推廣現狀及挑戰。保健公寓管理員羅女士介紹道：“像智能健康監測手環、AI康復訓練儀和遠程醫療終端等數字化方式我們養老院都在積極嘗試”。

數字傳播賦能，讓智慧養老更有溫度

初步了解養老與基礎情況過后，團隊成員重點關注數字傳播在養老服務中的作用。目前，許多老年人對智慧養老設備和服務的了解有限，甚至存在操作障礙，如何通過數字傳播手段提高智慧養老的普及率，成為本次實踐的核心議題之一。

為此，團隊設計了一系列科普內容，包括短視頻講解、圖文手冊、社交平臺宣傳等，向老年人及其家屬普及智慧養老知識。同時，團隊還組織了多場智能設備體驗課，手把手教老人如何使用智能血壓計、智能手環等設備，并通過社交媒體收集反饋，優化傳播方式。

在調研過程中，團隊發現，部分老年人對智慧養老存在誤解，認為智能化服務會削弱人與人之間的情感聯系。“我也不是很懂這些什么高科技，雖然用著好，但是對我們來說很麻煩。”養老院年紀最大的趙爺爺行動不便，眼神無奈。針對這一問題，團隊特別策劃了一項“數字助老”的公益行動，邀請志愿者與老年人共同體驗智慧養老服務，并結合數字化社交平臺，如微信、抖音、視頻通話等，幫助老人更好地融入數字時代，讓科技與溫暖并存。

實踐結碩果，助力智慧養老發展

經過三天的社會實踐，團隊整理出了詳盡的調研報告，分析了智慧養老在推廣過程中面臨的痛點，并結合數字傳播策略，提出了多項優化建議，如：開發更簡潔直觀的老年友好型智能設備界面、加強社區數字助老培訓、構建更具互動性的養老服務社群等。

這場跨越寒冬的實踐，不僅助推了100余位長者的數字生活，更讓青年學子在現實大地驗證了理論厚度。團隊成員對智慧養老有了更直觀的認識，也為龍湖保健公寓提供了基于數字傳播的優化建議，助力其在智慧養老道路上走得更遠。團隊成員紛紛表示，未來將繼續關注智慧養老發展，以青年力量推動社會進步，讓科技賦能養老，讓銀發生活更加智慧、便捷、有溫度。（易曜）