人潮涌動 返程高峰來臨
春節假期接近尾聲,全國各地迎來春運返程高峰。作為華東地區重要的交通樞紐,合肥站及合肥南站的客流量持續攀升。2月上旬以來,鐵路部門數據顯示,合肥地區日均發送旅客已突破20萬人次,熱門方向主要集中在北京、上海、廣州、杭州、南京等地。車站大廳內,人潮涌動,旅客們肩背行囊,步履匆匆,他們中有外出務工的勞動者,有返校求學的學子,也有與家人短暫團聚后踏上歸程的白領。
候車大廳里,許多旅客臉上寫滿了不舍,但更多的是對新一年的期待。“今年過年回家和家人待了幾天,真的很舍不得。”準備前往杭州復工的李先生感慨道,“但新的一年也要繼續努力,爭取讓家人生活得更好。”在高鐵候車區,手里拎著家鄉特產的年輕人不在少數,安徽的米酒、茶葉、臘肉成為行囊中的“家鄉味道”,承載著親情的溫度,也見證著對美好生活的向往。
精準調度 保障旅客順利返程
面對持續增長的客流壓力,鐵路部門采取多項措施保障旅客順利返程。在合肥站候車大廳,LED大屏實時更新列車運行信息,車站廣播不斷提醒旅客有序進站,志愿者們穿梭在人群中,為旅客答疑解惑。鐵路合肥站相關負責人介紹,為應對春運返程高峰,合肥鐵路部門通過加開臨時列車、增設進站通道、優化候車區管理等方式提升運輸能力。
“今年春運,鐵路部門增加了合肥至北京、上海、廣州等方向的運力投入,熱門線路車票緊張的情況有所緩解。”合肥站工作人員介紹,為提高通行效率,車站在進站口增設了人臉識別閘機,旅客刷身份證或掃電子車票即可快速進站。此外,12306系統不斷優化購票規則,候補購票成功率進一步提升,為旅客出行提供了更多保障。
此外,鐵路公安部門也加大了巡邏力度,確保旅客出行安全。在合肥站進站口,安檢人員正在對旅客隨身攜帶的行李進行仔細檢查,防止違禁物品帶入車廂。在站臺上,工作人員不斷提醒旅客注意腳下安全,文明乘車。合肥鐵路公安處相關負責人表示,他們已加強值班力量,確保旅客平安返程。
溫暖服務 讓旅途更舒心
春運不僅是一場“大遷徙”,更是一場溫暖回程的旅途。在合肥站的候車大廳里,鐵路部門設立了“暖心驛站”,為重點旅客提供無障礙通道、輪椅借用、愛心候車區等服務。在服務臺,一名志愿者正耐心地幫助一位行動不便的老人辦理優先檢票手續,并攙扶他前往無障礙通道。
“沒想到工作人員這么熱心,專門安排了輪椅送我進站,還幫忙拿行李,真的很感謝。”準備乘車前往南京的劉先生感激地說道。為了讓旅客在返程途中感受到更多溫暖,鐵路部門還在候車大廳設置了“流動服務崗”,隨時為旅客提供幫助。
針對攜帶兒童出行的旅客,合肥站還開設了“親子候車區”,不僅提供兒童座椅,還準備了一些繪本和玩具,讓孩子們在候車期間不再感到無聊。“這次帶孩子回家過年,本來還擔心在車站等車時他會鬧騰,沒想到這里有專門的親子候車區,孩子玩得很開心。”來自上海的王女士表示。
春運映照奮斗路 向著美好再出發
一年一度的春運,不僅是團圓的歸途,也是新一年的奮斗起點。對于許多返程旅客而言,過年不僅是與家人團聚的時刻,更是短暫休整后再出發的節點。“在外面拼搏了一年,回家過年才真正有了歸屬感。但為了家人生活得更好,我們還要繼續努力。”一位準備前往廣州的務工者說道。
在合肥站的站臺上,一列列高鐵動車駛離站臺,載著旅客奔向新的征程。每一個行囊里都裝著家鄉的味道,每一張車票背后都承載著對未來的期待。春運不僅是一場人潮洶涌的流動,更是一代代人的奮斗寫照。從老一輩人乘綠皮火車遠赴異鄉,到如今高鐵動車讓旅途變得更加便捷,交通的發展不僅縮短了城市間的距離,也讓人們對美好生活的追求更加堅定。
春運返程的列車還在持續運行,但每一個奔赴遠方的旅人,都在用自己的努力書寫新一年的故事。無論身在何方,家的溫暖始終是心靈的歸屬。而在新的一年里,每一個奮斗的腳步,都是對美好生活的追尋。(朱藝書)
責任編輯:杜宇