金融為民，消保先行。近日，由國家金融監督管理總局安徽監管局、中國人民銀行安徽省分行、中國證券監督管理委員會安徽監管局聯合主辦的2024年金融教育宣傳月安徽啟動儀式在合肥舉行。活動現場設置金融消保市集，平安擔保安徽分公司積極參與，通過設置宣傳展臺、懸掛宣傳標語、分發宣傳折頁等方式向消費者宣傳金融知識，并現場回應消費者的業務咨詢，通過面對面的溝通，推動金融消保知識深入人心。

據悉，2024年安徽省金融教育宣傳月為期一個月，以“金融為民譜新篇，守護權益防風險”為主題。平安擔保安徽分公司積極響應監管號召，結合自身特色、資源優勢、群眾需求開展覆蓋面廣、針對性強的金融知識普及活動，將教育宣傳的觸角延伸到縣域鄉鎮、田間地頭，守好金融消保前沿陣地。

縣域行：金融宣教下基層

一直以來，廣袤的鄉村是金融宣傳最為薄弱的地方，也是電信詐騙、非法集資、網貸亂象層出不窮、受損失較為嚴重的地方。在國家金融監督管理總局安徽監管局指導下，由平安擔保安徽分公司等組成的中國平安駐安徽地區消保聯席小組積極組建“平安金融知識志愿宣講團”，于2024年9月6—7日走進阜陽市潁東區袁寨鎮北照村，開展“擔當新使命 消保縣域行”系列活動。

此次活動，平安擔保安徽分公司通過金融知識進校園、鄉村“喇叭”說風險、“我為村民刷面墻”、金融知識入鄉里、金融知識進萬家、“我為村民送臺戲”、金融知識趕大集等形式，推動金融教育直達基層群眾。

值得一提的是，在金融知識進校園中，“平安金融知識志愿宣講團”不僅為北照小學學生開展了一場別開生面的貨幣知識課，還為學生們捐贈了學習物資；在“我為村民送臺戲”環節，戲曲、歌曲、小品等表演，讓村民們沉浸其中，也潛移默化地學習到金融知識；在金融知識趕大集環節，宣講團在人員集中地點設置金融知識宣傳攤位，擺放各類金融知識展板，向集市商家和過往村民發放宣傳資料，通過精心設計的趣味游戲普及金融知識。

此外，為將金融知識送進千家萬戶、傳至田間地頭，宣講團在各村口“大喇叭”播放金融知識資訊和風險案例，在北照村村部旁的宣傳長廊開展“我為村民刷面墻”活動，并走進北照村黨群服務中心、北照村金融宣傳教育示范點開展金融教育宣傳講座。同時，充分利用流動宣傳車、理賠查勘車深入離鄉鎮網點距離遠、集中宣傳難以覆蓋的地區，開展金融知識宣傳活動，提高農村居民的風險防范意識。

對于平安擔保安徽分公司來說，此次消保縣域行專項行動，不僅是一次金融知識普及活動，更是一次深入基層、服務群眾的生動實踐。通過活動的成功舉辦，不僅提高了廣大群眾的金融素養和風險防范意識，還促進了金融機構與消費者之間的溝通交流。

黨建+：消保為民踐初心 

消保工作，融入日常，抓在經常。“消保縣域行”僅是平安擔保安徽分公司將宣講金融知識與踐行服務理念相結合的一個縮影。據了解，平安擔保安徽分公司以建設“大消保”工作體系為重點，持續開展“班子講消保”主題活動，積極開展線上線下立體化消保教育宣傳，將消費者權益保護工作融入日常經營管理，構建“全員消保、全業務鏈消保”工作格局。   

平安擔保是陸金所控股旗下的金融機構，致力于為小微企業主、個體工商戶等客戶提供融資擔保、融資咨詢服務。一直以來，陸金所控股黨委高度重視消保工作，認真貫徹落實中央金融工作會議精神和監管要求，積極構建“大消保”格局和客戶服務新格局，將黨建引領與消保工作相結合，將消費者權益保護納入公司治理、企業文化建設和經營發展戰略中。

落實到金融服務中，陸金所控股結合多年金融科技領域經驗，在產品設計環節持續貫徹消費者權益保護理念。在客戶申請流程中，陸金所通過AI機器人小惠的協助，讓客戶擺脫傳統貸款模式僅有文字、內容晦澀難懂的弊端，更清晰直觀的看到費用費率等信息的解釋。同時打造“指引輔助客服秒答”“實時人臉識別”“客戶語音識別”等功能，為用戶打造全流程的智能化暖心守護。

不僅如此，陸金所控股自2018年開展金融科普“守護者行動”以來，各地分支機構積極聯動權威單位，聚焦小微企業主、“一老一少一新”等群體，策劃互動游戲、方言小品、短視頻等“接地氣”宣教活動，助力民眾提升風險防范意識。在陸金所控股黨委領導下，2024年至今，平安擔保安徽分公司及下轄三級機構福建、江西共開展消保類活動103場。

“我們充分發揮‘黨建+消保’作用，持續延伸宣教觸角，用消費者喜聞樂見和觸手可得的形式，滿足消費者對金融、消保知識的需求。”平安擔保安徽分公司表示，今后將繼續以黨建為引領，以金融教育為切入點和落腳點，不斷深化金融知識普及宣傳水平，切實提升宣傳受眾金融素養和風險防范意識，以高質量金融服務助力提升消費者的獲得感、幸福感、安全感。