“重疾雖無情,保險彰大愛”——當S先生因突發急性心肌梗死躺在安慶市立醫院的病床上,收到病危通知書的至暗時刻,一份來自中郵保險的保單,成為支撐他抗擊病魔、守護家庭的重要力量。近日,中郵保險安徽分公司以專業與溫度,高效完成一筆高達50萬元的重疾險賠付,生動詮釋了“郵賠伴”服務的核心價值。
【勤勉半生遇重疾,保單筑起生命堤壩】
四十余歲的S先生是安慶大觀區一位事業有成的家庭頂梁柱。2024年5月,他在大觀區郵政營業所為家庭保障未雨綢繆,投保了“中郵年年好郵保安康(2023)重大疾病保險”,保額50萬元。未曾料想,2025年6月17日清晨,一場突如其來的劇烈胸痛打破平靜。經安慶市立醫院全力搶救,S先生被確診為急性心肌梗死,病情一度兇險。頂梁柱驟然倒下,給整個家庭蒙上沉重的陰影。萬幸的是,這份保單在危急關頭成為S先生安心治療、家人重燃希望的堅實后盾。
【“郵賠伴”全程守護,24小時高效賠付彰顯承諾】
7月9日,中郵保險安徽分公司接到S先生家屬報案后,理賠團隊迅速響應。憑借專業判斷,初步確認其病情符合重大疾病理賠標準。秉持“郵賠伴”服務理念,公司第一時間安排人員上門慰問,悉心指導家屬整理理賠材料,并通過線上渠道快速受理申請。從資料提交齊全到50萬元理賠款全額到賬,僅用了不到24小時!極速賠付不僅緩解了S先生家庭的經濟重壓,更傳遞了中郵保險“雪中送炭”的深切關懷。
“沒想到這么快就收到了救命錢!”術后康復出院的S先生難掩感激之情。7月13日下午,他親自將一面承載著真摯謝意的錦旗送到郵局工作人員手中。錦旗上熠熠生輝的金字——“百年郵政守初心 重疾理賠服務優 中郵保險守承諾 高效賠付五十萬元”,是對中郵保險高效服務與誠信擔當的最高褒獎。
【深耕服務暖人心,中郵守護萬千家庭】
此次高效賠付不僅是個案的圓滿解決,更是中郵保險安徽分公司踐行“郵賠伴”服務品牌、深化“以客戶為中心”理念的縮影。該服務自啟動以來,憑借其主動、便捷、有溫度的特質,贏得全國客戶廣泛贊譽。未來,中郵保險將持續推進服務優化升級,以更專業的保障方案和更暖心的服務體驗,為更多家庭撐起抵御風險的“保護傘”,在漫漫人生路上,兌現“守護美好生活”的堅定承諾。
中郵保險安徽分公司溫馨提示:風險無法預知,保障不可或缺。及時配置充足的重疾保障,是為您和家人的安康幸福增添一份從容應對的底氣。
責任編輯:杜宇