城市治理是提升城市文明程度、改善人民生活品質(zhì)的一篇大文章。

“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)。”

亳州市以“繡花功夫”精心雕琢城市細(xì)節(jié)，推動城市品質(zhì)提升。

人機(jī)協(xié)同作業(yè)在亳州155條主次干道有序展開，濕掃車與環(huán)衛(wèi)工默契配合清理路面；遮陽雨棚，為路口等待紅綠燈的市民撐起一片陰涼；破舊邊角地經(jīng)“微更新”后，變身充滿藝術(shù)氣息的微型游園......

在亳州，城市治理的精度，正變成民生的溫度，凸顯文明的厚度。

從“人盯戰(zhàn)術(shù)”到“城市‘智’理”

清晨6時，在市區(qū)仙翁路，濕掃車駕駛員徐路路已熟練啟動作業(yè)。車輛以每小時10公里的速度緩緩前行，車身側(cè)方噴頭精準(zhǔn)沖洗路沿石與瀝青路面接縫處，高速旋轉(zhuǎn)的盤刷將泥漿卷入吸污口。不遠(yuǎn)處，環(huán)衛(wèi)工王學(xué)申手持吹風(fēng)機(jī)，專注清理綠化帶內(nèi)的落葉等垃圾：“機(jī)械沖大面，人工摳細(xì)節(jié)，這些死角還得靠我們手工清理。”

這樣人機(jī)協(xié)同的作業(yè)場景，每日都在亳州城區(qū)155條主次干道、50條背街小巷同步上演。

“現(xiàn)在不管出門多早，路面都干干凈凈。”家住仙翁路附近的市民李靜靜深有感觸。

在市區(qū)市政公園，一臺白色清掃機(jī)器人成為市民眼中的“明星”。每天，這個長著“大眼睛”車燈的智能設(shè)備，沿著步道自主規(guī)劃路徑，前側(cè)旋轉(zhuǎn)掃把快速收集落葉、煙頭、廢紙等垃圾。

2024年，亳州市在亳州高新區(qū)和亳蕪產(chǎn)業(yè)園區(qū)投放20余臺智能環(huán)衛(wèi)設(shè)備。這些設(shè)備與傳統(tǒng)人工清掃形成互補(bǔ)：極端天氣或早晚高峰時段，智能設(shè)備代替人工完成高危路段作業(yè)；而機(jī)動車道縫隙、綠化帶深處等復(fù)雜區(qū)域，則由環(huán)衛(wèi)工人精細(xì)打理。

從路面清潔到城市家具養(yǎng)護(hù)，亳州環(huán)衛(wèi)構(gòu)建起全維度作業(yè)體系，目前，全市主次干道機(jī)械化清掃率達(dá)95%。

2024年，亳州市引入智慧環(huán)衛(wèi)綜合管理平臺，更是為城市清潔裝上“智慧大腦”。城區(qū)497輛作業(yè)車的行駛軌跡、作業(yè)數(shù)據(jù)實(shí)時上傳至平臺，系統(tǒng)據(jù)此動態(tài)調(diào)整灑水頻次。

“過去靠人盯，現(xiàn)在靠數(shù)管。”市城市管理局市容環(huán)衛(wèi)科科長孫大鵬表示，智慧平臺不僅實(shí)現(xiàn)作業(yè)軌跡全程可追溯，還能通過數(shù)據(jù)分析預(yù)判污染高發(fā)區(qū)域，讓環(huán)衛(wèi)作業(yè)更科學(xué)、更高效。

在城市治理的“里子”上，亳州市同樣精耕細(xì)作。2021年12月，市城市管理局牽頭試點(diǎn)探索“1+2+N”（1名城管+1名交警、1名市場監(jiān)管+屬地干部）聯(lián)合徒步管理執(zhí)法工作模式，以市民的視角，用徒步的方式，“沉浸式”整治城市治理的“不足之處”。四年來，徒步執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)并調(diào)度解決城市設(shè)施相關(guān)問題近萬個。

他們及時處置小區(qū)門前污水漫溢問題；發(fā)現(xiàn)建筑物外墻脫落隱患后，迅速開展臨街建筑安全隱患排查行動；接到街邊游園健身器材老化、環(huán)境臟亂的反映后，迅速協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成整改......這些看似微小的改變，切實(shí)提升著市民的生活品質(zhì)。

深夜的城市運(yùn)行管理中心，大屏上跳動的光點(diǎn)勾勒出城市的呼吸，這個匯聚數(shù)萬個物聯(lián)終端的“城市大腦”，讓管理精度直達(dá)“末梢神經(jīng)”。市民周萍用手機(jī)拍下街道污水管道漏水情況，上傳到“隨手拍”平臺，2小時后收到修復(fù)完成的推送。“真沒想到，我這張照片能鉆進(jìn)城市治理的大網(wǎng)里。”她盯著手機(jī)感嘆。

市城市運(yùn)管服平臺完善智慧市政、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧園林、綜合執(zhí)法等系統(tǒng)功能，整合城市生命線安全運(yùn)行監(jiān)測系統(tǒng)，拓展10余個應(yīng)用場景，實(shí)現(xiàn)城市管理類案件在線辦理，智能分析灑水車、建筑渣土運(yùn)輸車、生活垃圾運(yùn)輸車等車輛違規(guī)情況，自動分析城市綠地率、綠化覆蓋率等數(shù)據(jù)。四年來，先后發(fā)現(xiàn)處置各類城市管理問題180余萬件，治理整改率達(dá)到98%以上。相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法被編入《建設(shè)工作簡報》向全國推廣，成為城市治理的“亳州樣板”。

5月底的亳州，絲絲暑意已悄然浸潤在空氣中。清晨，第一縷陽光柔和地灑在希夷大道與養(yǎng)生大道交叉口，非機(jī)動車道上銀灰色的冒頂式遮陽（雨）棚下，等待紅綠燈的市民神態(tài)悠然。

騎著電動車準(zhǔn)備上班的劉女士笑著對身旁的路人說：“最近這天氣說熱就熱，還好有這個棚子，等紅燈時不用曬得直冒汗了！”

這個位于城市交通要道的遮陽雨棚，不僅是炎炎烈日下的“清涼站”，更是城市安全的守護(hù)者。據(jù)路口執(zhí)勤交警介紹，以往高溫天氣，常有非機(jī)動車因躲避暴曬而違規(guī)搶行，如今有了遮陽設(shè)施，該路口非機(jī)動車闖紅燈現(xiàn)象減少了很多。

如今，24個遮陽（雨）棚遍布學(xué)校、商圈周邊等區(qū)域，為市民撐起了一片“城市綠洲”，既提升了城市形象，更用細(xì)節(jié)溫暖著市民的日常出行。

道路改造同樣彰顯著亳州的“精細(xì)治理”理念。

驅(qū)車行駛在湯王大道，平整的瀝青路面讓車輛行駛非常平穩(wěn)，很難想象這里曾是市民抱怨連連的“顛簸路”。作為地級亳州市成立初期修建的水泥混凝土道路，湯王大道（芍花路—藥都大道）因使用年限增長，路面接縫處錯臺、斷裂問題日益嚴(yán)重，每逢雨天便積水成潭，車輛駛過，泥水四濺，給居民出行帶來極大不便。

2023年，亳州市啟動湯王大道“白加黑”改造工程，改造后的湯王大道不僅行車舒適度大幅提升，行駛時噪聲降低，排水能力更是顯著增強(qiáng)，成為市民出行的“舒心路”。

道路，作為城市的“血脈”，一直是改造的重點(diǎn)。自2021年以來，亳州市已完成芍花路、希夷大道等14條路段的“白加黑”改造，總長33.27公里。

市區(qū)和平路與新華路交叉口，“白加黑”改造工程現(xiàn)場一片繁忙。工人們戴著安全帽，有條不紊地操控著攤鋪機(jī)。現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)人介紹：“道路改造即將收尾，我們抓緊時間推進(jìn)工程，爭取早日完工，讓市民出行更加便捷。”

從遮陽（雨）棚的點(diǎn)滴關(guān)懷，到道路改造的系統(tǒng)升級，亳州精心雕琢城市的每一處細(xì)節(jié)，以百姓需求為出發(fā)點(diǎn)，以民生福祉為落腳點(diǎn)，用實(shí)實(shí)在在的民生工程回應(yīng)著市民對美好生活的期待。這些看似細(xì)微的改變，正悄然提升著城市的品質(zhì)與溫度，讓文明城市創(chuàng)建真正成為惠及民生的暖心工程。

以“見縫插綠”繪“城園相融”

家住市區(qū)瑞景嘉園小區(qū)的市民李淑英，經(jīng)常帶著孫子來到魏武大道與人民路交叉口東北角的微型游園小憩。過去，這里還是一塊破舊的邊角地，如今卻成了色彩斑斕的休閑角落。

“這地方以前很破舊，與周邊環(huán)境不協(xié)調(diào)，很影響城市環(huán)境，平常就停幾輛電動車，沒有別的什么用處。”李淑英表示，如今這里經(jīng)過改造，設(shè)置了休閑座椅，還重新做了綠化，環(huán)境煥然一新。

這座400平方米的微公園，原本植被稀疏、地面破損，連基本的休憩功能都無法滿足。2024年，市城市管理局將其納入小微空間改造試點(diǎn)，園林設(shè)計師以一棵流蘇樹為核心，搭配黃藍(lán)相間的彩色透水混凝土幾何圖案，既提升了空間利用率，又為街區(qū)增添了藝術(shù)氣息。

這樣的“微更新”正在亳州街頭巷尾悄然發(fā)生。2021年至今，亳州市共治理裸露地面約23萬平方米，建成人民路游園等17處“口袋公園”。每個“口袋公園”都獨(dú)具特色，這些家門口的綠色空間，成為居民晨練、遛娃、社交的首選地。

漫步亳州街頭，隨處可見精心打造的花卉景觀。希夷大道隔離帶里，時令花卉組成的波浪造型隨風(fēng)搖曳；S309高速路口，立體花架與城市家具融為一體。通過“見縫插花”行動，全市已建成20余處花卉節(jié)點(diǎn)，栽植草花4000余平方米。園林工人王師傅介紹：“我們選用耐旱易養(yǎng)護(hù)的品種，既能降低維護(hù)成本，又能保證四季有花。”

如今的亳州，已基本實(shí)現(xiàn)“300米見綠、500米見園”的目標(biāo)。建成區(qū)綠地率達(dá)41.21%，綠化覆蓋率達(dá)44.38%，公園綠化活動場地服務(wù)半徑覆蓋率達(dá)91.26%，人均公園綠地面積16.85平方米。

這些數(shù)據(jù)背后，是市民實(shí)實(shí)在在的幸福感：晨跑的上班族在街角公園呼吸新鮮空氣，帶娃的家長在“口袋公園”享受親子時光，散步的老人在微型游園閑話家常。每一片綠地、每一處游園，都成為城市傳遞溫暖的民生載體，見證著亳州從“城市綠化”到“綠化城市”的幸福蝶變。

從市容到基建，從道路到園林，亳州用一針一線的“繡花功夫”，精心雕琢城市的每一處細(xì)節(jié)，將城市治理的精度與溫度融入市民生活點(diǎn)滴，讓文明底色愈發(fā)鮮亮，持續(xù)書寫著宜居宜業(yè)的城市發(fā)展新篇章。

（記者 曾瑩瑩）