近年來，蚌埠市龍子湖區解放街道解三社區持續深化“紅色物業”服務內涵，以黨建引領基層治理創新，推動物業服務從“解決家庭難題”向“優化社區環境”延伸。2025年5月以來，社區聯合物業、執法部門接連破解中安佳苑小區“飛線頑疾”與海納東岸小區“房檐雜草”問題，以精準化、聯動化服務回應群眾關切，贏得居民點贊。

聯動攻堅：飛線治理“疏堵結合”守護居民安全

“空中飛線既影響美觀，又存在安全隱患，尤其雨季來臨更讓人擔心。”2025年5月初，中安佳苑小區多位居民通過“12345”熱線和社區意見箱反映飛線充電問題。解三社區黨委迅速行動，聯合區執法大隊、東城物業成立專項工作組，于5月6日開展集中整治行動。

行動中，社區黨員志愿者逐戶宣傳飛線充電風險，發放《安全用電告知書》30余份；東城物業工程團隊對私拉亂接的飛線進行專業剪除，同步加裝智能充電樁，滿足居民電動車充電需求；執法部門對屢勸不改的住戶依法處理，確保整治成效。僅一天時間，累計清除飛線50余條，小區面貌煥然一新。“以前樓道里電線像蜘蛛網，現在清爽又安全！”居民劉女士在社區微信群中留言致謝。

主動作為：房檐除草“未訴先辦”提升環境品質

“房頂雜草不僅難看，夏天蚊蟲多得讓人頭疼！”5月10日，海納東岸小區居民王先生向蚌埠佳啟物業反映臨街房檐雜草問題。物業立即啟動“紅色物業快速響應機制”，次日便組織黨員先鋒隊和綠化班組開展專項清理。

針對房檐高處作業風險，物業協調專業升降設備，對2棟臨街樓宇的房檐進行全面排查，清除雜草及堆積物，并對檐口進行防水加固；同時，增設“綠植巡查員”崗位，建立房頂環境月度檢查制度，防止問題反彈。清理過程中，工作人員發現部分排水管存在老化隱患，隨即免費更換破損管道，贏得住戶廣泛好評。“物業行動比我們想得還快，這才是真正的貼心服務！”90歲業主吳奶奶豎起大拇指。

黨建賦能：從“問題清單”到“幸福清單”

解三社區黨委書記表示，兩起案例是“紅色物業”服務升級的生動實踐：“我們以‘皖美紅色物業’示范創建為抓手，構建‘社區黨委+物業黨支部+黨員樓棟長’三級聯動機制，推動治理重心從‘被動接單’轉向‘主動發現’，從‘單打獨斗’轉向‘多元共治’。”

如今，解三社區通過“紅色議事會”“網格走訪日”等渠道常態化收集居民需求，2025年以來已累計解決公共環境、設施維護等問題47件，辦結率達100%。海納東岸小區物業經理介紹：“我們建立了‘15分鐘應急響應圈’，確保小事立即辦、難事聯動辦，讓居民感受到黨組織就在身邊。”

從“紅色物業進家庭”到“紅色服務惠社區”，解三社區不斷拓展黨建引領基層治理的實踐路徑。中安佳苑小區新增的智能充電樁旁，黨員志愿者正引導居民掃碼使用；海納東岸小區房檐下，新安裝的滅蚊燈與綠植相映成趣......一樁樁“關鍵小事”的解決，印證著“紅色物業”的溫度與力度。

“基層治理的核心是為民服務，我們將繼續深化‘黨建+物業’模式，把群眾的‘煩心事’辦成‘暖心事’。”解三社區黨委相關負責人表示。隨著“紅色物業”品牌持續升級，更多居民正從“旁觀者”變為“參與者”，共同繪就共建共治共享的幸福圖景。

（周祎俊）