肥東公安：為民解憂無小事  服務(wù)群眾“零距離”

連日來，肥東縣公安局出入境窗口民警始終秉持“出入有境，服務(wù)無境”的服務(wù)理念，立足為民辦實(shí)事的初心，及時解決群眾“急難愁盼”問題，以“小窗口”服務(wù)“大民生”，竭盡全力為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。

10月14日，趙先生急匆匆來到肥東公安出入境窗口求助，聲稱自己馬上要去國外務(wù)工，辦出國手續(xù)時發(fā)現(xiàn)新護(hù)照未能記載原舊護(hù)照相關(guān)信息，需要開具“樣本證明”。民警一邊安撫趙先生的情緒，一邊了解事情的來龍去脈，并立即向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報。經(jīng)過多方溝通，民警最后和勞務(wù)公司對接，幫助趙先生在手機(jī)上注冊國家移民局小程序APP,截圖保存辦理護(hù)照信息，并手把手教會他如何申請證件換補(bǔ)發(fā)和查詢自己的證件信息等。困擾的問題最終圓滿解決，趙先生非常滿意，對民警連聲道謝！

從“群眾讓我辦”轉(zhuǎn)向“我為群眾辦”，下一步，肥東公安出入境管理大隊(duì)將繼續(xù)以提升群眾滿意度和幸福感為宗旨，落實(shí)各項(xiàng)便民利民措施，全力為辦事群眾提供方便、優(yōu)質(zhì)、快捷的政務(wù)服務(wù)。

（編輯 | 林夕）