1月26日，2024年春運帷幕正式拉開，宣城市各地青年志愿者陸續上崗服務，在火車站、汽車站等地，為春運旅客熱情提供引導咨詢、重點幫扶、交通疏導等方面的志愿服務，共同營造平安出行、溫暖出行的良好春運氛圍。

全市各級團組織和青年志愿者協會在相關部門的支持下，精準確定服務單位和服務需求，深化“結對+接力”常態化服務機制，提高春運志愿服務的項目化、專業化水平。利用“志愿匯”平臺，精準對接崗位需求，開展線上招募、簽到等工作，引導廣大返鄉大學生志愿者積極參與到“暖冬行動”中，圍繞春運特定服務內容開展“暖冬行動”培訓，不斷健全志愿者工作保障機制，保障“暖冬行動”青年志愿者有序、平安、快樂地參與志愿服務。

團宣城市宣州區委聯合區兄弟愛心協會共招募三百余名志愿者參與服務春運“暖冬行動”，志愿者在汽車站、高鐵站等交通樞紐進行引導，協助旅客購票、乘車，主動為旅客拎行李，為老年人、殘疾人等特殊群體提供特別關愛。此外，團區委特別推出“一碗小菜面”活動，在校學生憑學生證即可在高鐵站出站口“暖冬行動”點領取價值12元的小菜面抵扣券，讓返鄉學子第一時間感受到家的溫馨。

團郎溪縣委積極組織青年學子志愿者開展春運“暖冬行動”。活動中，志愿者們分組開展行李搬運、咨詢指引、文明勸導等志愿服務，按照崗前培訓內容及志愿服務注意事項，全面落實“精簡崗位、優化服務、加強培訓、安全第一”各項要求，為廣大乘客營造溫馨、舒適、安全、便捷的出行和返鄉環境。

團廣德市委聯合市直相關單位組織動員返鄉大學生志愿者，在廣德汽車站和高鐵站開展2024年“暖冬行動”暨“溫馨春運 文明相伴”志愿服務活動。在以往志愿服務項目基礎上，志愿者們為返鄉的“家人們”送上返鄉就業創業大禮包，針對返鄉朋友們、未就業大學生等進行就業知識宣傳、創業優惠政策宣傳等志愿服務，進一步助力實現就近就地就業，促進就業困難人員再就業。此外，活動現場還舉行了寫春聯送春聯活動，讓旅客在歸途中收到來自家鄉人的第一份祝福。

團涇縣縣委組織動員返鄉大學生、“涇才”學子開展春運志愿服務“暖冬行動”，進一步發揮青年志愿服務在春運工作中的積極作用，營造平安出行、溫暖同行的良好氛圍。青年志愿者們以點位服務和流動服務相結合的方式進行服務，統一志愿服務標識系統及志愿者服裝，全面提升了服務標準、服務陣地識別度。

團績溪縣委召集鐵路站點志愿服務工作負責人和骨干志愿者，圍繞服務技能、安全知識、應急處理等方面開展“暖冬行動”集中培訓。并借助高鐵這一重要交通樞紐平臺，推動地方文化交流、增進人文關懷、服務群眾出行的創新實踐，開展“展青春風貌?迎新春佳節”快閃活動，展現徽州文化和縣城民風，將新春的喜慶氛圍傳遞給了在場的觀眾。

團旌德縣委組織返鄉大學生主動加入家鄉促就業、保春運志愿服務行列，除在站內站外提供志愿服務外，還增加了“接您回家”免費公交專列裝點活動，志愿者們在車上貼上帶著濃濃年味的窗花，伴隨著喜慶歡快的民俗表演，引導高鐵站返鄉人員有序乘車，講解家鄉就業政策，發放新春大禮包。

宣城市愛心車隊、平安志愿服務隊、青春藤志愿者協會等市級志愿服務組織也積極投身“暖冬行動”中，在高鐵站出口耐心地給旅客提供咨詢指引、關愛幫扶等便民服務，給大家送上“新鮮出爐”的春聯，用熱情的服務溫暖返鄉游子的心。

下一步，團宣城市委將持續發揮組織優勢，不斷擦亮“暖冬行動”品牌，團結帶領全市廣大青年將志愿精神落到實處，展示青年志愿者動人風采，為平安春運貢獻青春力量。

青春正能量

幫助大家不怕麻煩

2月1日，我在宣城高鐵站發放春聯時，遇到了一位殘疾大叔。雨天路濕，寒風凜冽，背著很多行李的他拄著拐杖，行走有些艱難。我和同伴見狀立即上前幫助，大叔很不好意思，說怕麻煩我們。接過他的行李，我微笑著告訴他：“我們志愿者就是來幫助大家的，不怕麻煩！”這位來自四川省宜賓市的大叔露出憨厚的笑容，連忙道謝。臨別前，他又再次感謝我們，說宣城真是個好地方！冬日援手，心如夏陽熱；幫助他人，心如蜜糖甜！

小小善舉如涓涓細流，匯聚成愛與希望的海洋，我非常榮幸成為“暖冬行動”的志愿者，為家鄉發展貢獻自己的力量。作為新時代共青團員，我將繼續在社會實踐中踐行志愿精神，為助力城市發展貢獻青春力量。

□安徽大學 祁 婕

助人的同時也是自助

“姑娘啊，我的鐵路12306登不上，你能幫我搞一下嗎”“你好，2月8日到南京最早一班車是什么時候”“姐姐，可以借一下你手機打電話給我媽媽嗎”......又是一年春運時，與形形色色的人打交道，當旅客真誠地道一聲“謝謝”時，仿佛站在自動售票機前的疲憊煙消云散，我打心底產生滿足感與愉悅感。平安回家是春運的底色，交通部門維持秩序，團市、區委及志愿服務組織為我們送來暖寶寶及熱騰騰的午飯，各部門齊心協力，溫暖每個人的返鄉之旅。

助人的同時也是自助，正是因為有了這個機會，我才學會了更好地與人溝通、關心他人以及那些我在書本上學不到的寶貴財富。作為共青團員，我將繼續投身志愿服務，以自身微薄之力回報社會，做一個有信仰的新青年。 □安慶師范大學 陳瑤瑤

在實踐中弘揚志愿精神

寒假期間，我通過此前關注的團涇縣縣委微信公眾號，了解并參加了“暖冬行動”志愿服務活動?；顒又?，我擔任的職務是秩序引導員，主要負責引導旅客的乘車秩序。其間，我幫助丟失身份證的旅客辦理臨時身份證明，幫助婦女兒童及乘車不便的旅客搬運行李......

這些幫助他人、服務社會的行動讓我切實體會到了幫助他人的快樂以及“暖冬行動”的意義。在之后的生活里，我將繼續關注各類社會實踐及志愿服務活動，以熱忱之心服務社會、幫助他人，以個人的行動踐行新時代青年的使命及責任！ □蚌埠醫科大學 汪永強

用心回饋和奉獻社會

我是廣德市返家鄉大學生，有幸參加了“暖冬行動”志愿服務活動。每當穿著紅馬甲穿梭在高鐵南站，積極主動地疏導匆忙行進的旅客、維持站內秩序、為需要幫助的旅客提供服務時，我總能產生滿滿的幸福感。在幫助返鄉老人時，耳邊響起那一聲聲親切的“謝謝閨女”，我心中便充滿了自豪和滿足。也許我們做的只是一些小事，但能夠在旅客需要時伸出援助之手，我們的志愿服務就很值得。作為青年志愿者，更應積極投身志愿服務活動，在力所能及的范圍內，用心去回饋和奉獻社會，用行動傳遞社會溫暖和正能量，回望志愿行，我們能夠自豪地說，青春無悔！

□南京航空航天大學 王 怡

家鄉發展有我們助力

回望家鄉廣德市的變遷，感知此刻家鄉蓬勃的活力，在參與“暖冬行動”和“春風行動”的這段時間里，我深切感受到了家鄉的發展變化——交通越來越便利，原來鄉下的泥濘小路變成了寬闊的水泥路，人們的生活條件也變得越來越富足，歸鄉的旅客臉上藏不住幸福燦爛的笑容。

作為此次活動的志愿者，我深刻感受到了黨團組織的親切關懷，以及交通部門的貼心服務，他們的用心用情讓我們更加堅定了為人民服務的信念，更讓返鄉的人們真真切切感受到了家的溫暖。今后，我將積極參與各類志愿服務活動，關心身邊的人、傳遞溫暖和愛心，增強責任與擔當，也將不斷提升自己的能力，為家鄉的蓬勃發展貢獻力量！ 　　□大連藝術學院 劉欣妍

書記點評

“暖冬行動”升級升溫

□團宣城市委書記 王 勇

這次“暖冬行動”，我們聯合交運、公安、人社等部門，全面發動，市縣聯動，共五百余名返鄉大學生踴躍參與，在全市高鐵站、汽車站等地為廣大返鄉旅客提供咨詢指引、行李搬運等志愿服務，志愿者們充分發揮模范帶頭作用，主動擔當作為，熱情服務旅客，服從規定和安排，在確保自身和旅客安全的前提下提高自身素質和服務質量，幫助出行旅客解決了不少實際問題，展現了宣城青年的青春風采和時代風貌。

此外，全市各級共青團組織結合政策導向，將特色工作融入志愿服務中，如宣城市宣州區請返鄉大學生吃一碗“小菜面”，享家鄉味道，廣德市將就業創業政策宣講與“暖冬行動”相結合，多地均在車站為返鄉旅客送上春節對聯等，營造了溫馨、舒適、安全、便捷的出行和返鄉環境。

接下來，團宣城市委將進一步深化“暖冬行動”，引領更多團員青年投身社會服務，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，通過項目化運作、品牌化服務，不斷提高志愿服務專業化水平，為“平安春運、便捷春運、溫馨春運”保駕護航。

□本版稿件除署名外，由特約通訊員鄭澤軍、李瑋珍，本報記者謝婷婷采寫