今年寒假返鄉，就讀安徽中醫藥大學藥物制劑專業的學生胡可欣再次報名參加了團馬鞍山市委組織開展的服務春運“暖冬行動”志愿服務活動。連續兩年返鄉穿上“小青馬”志愿者紅馬甲，來到馬鞍山高鐵東站報到，成了胡可欣青睞的假期打開方式?！拔覀兊脑姵窃絹碓接袗?，越來越溫暖。相比于去年，服務春運的‘小青馬’隊伍更加龐大，從培訓到組織再到服務都更加專業、系統和高效，讓每一位志愿者在傳遞溫暖的同時，自身也受益匪淺”。這個冬天，胡可欣等一群“小青馬”志愿者用愛與奉獻溫暖了詩城馬鞍山。

為深入貫徹習近平總書記關于青年工作的重要思想，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，在2024年新春佳節期間，團馬鞍山市委組織青年志愿者們在交通站點送服務、春運旅途送祝福、關愛活動送溫暖......身體力行為寒冷的冬日增添一抹青春“志愿紅”。

交通站點送服務

為切實發揮好青年志愿者在春運工作中的積極作用，團馬鞍山市委、市青志協按照“預招儲備、因地制宜、因需而動、精準設崗”的原則，廣泛動員返鄉大學生等群體參與春運“暖冬行動”，全市各縣（區）共招募青年志愿者350余人，市縣兩級團委主動對接交通運輸部門，了解春運客流變化，在9個交通站點設置各類型崗位23個。

在上崗前，各級團委聯合交通站點工作人員對志愿者開展崗前志愿服務通識培訓、實地踩點講解和專業崗位培訓，堅持“不培訓不上崗、培訓不合格不上崗”；依托“志愿匯”平臺開展服務時長記錄、保障激勵等工作并為上崗青年志愿者提供餐食；春節期間組織慰問青年志愿者，為志愿者送去暖心包；雨雪寒潮天氣做好防寒保暖提醒、及時調整上崗時間，確保青年志愿者安心上崗。

春運期間，青年志愿者們在安檢口、售票處、咨詢臺等崗位開展咨詢引導、秩序維護、行李搬運等暖心服務。截至目前，累計服務時長2233小時，用奉獻精神和熱情服務助力平安春運。

春運旅途送祝福

“歡迎來到馬鞍山，祝您旅途平安！”

“送您一個‘福’字，祝您新年快樂！”

......

在高速服務區，團馬鞍山市委聯合安徽交控集團馬鞍山中心團委組織青年志愿者、“欣之橋”志愿服務隊開展衛生清掃、咨詢指引、新春送“福”等服務項目，為來往司乘送上福字、春聯和平安過節的祝福。在郵政倉儲配送中心，團市委組織馬鞍山畫院（市文學藝術院）的書法家現場為快遞員們寫春聯、送福字。在高鐵站，團當涂縣委組織縣青聯委員、當涂縣千字文書院院長馮棣帶領“小小書法家”開展寫春聯、送祝福活動，小朋友們以筆墨承載祝福，以春聯展望新愿，和志愿者們一起，把祝福送給往來的旅客們。一張張“?！弊?、一副副春聯，青年志愿者們用美好祝福溫暖來往旅客的返鄉旅途。

關愛活動送溫暖

馬鞍山各級團組織積極開展新春關愛暖心系列活動，組織青年志愿者們為快遞員、困境兒童、青年干警等群體送上親切的問候和新春的祝愿。

團馬鞍山市委組織十七冶醫院的醫護工作者和市12355青少年綜合服務中心的心理輔導專家們為快遞員提供愛心義診和“心理咨詢”服務；團馬鞍山市雨山區委持續開展三期“一杯姜茶 暖手暖‘新’”公益系列活動，志愿者們為外賣騎手、快遞小哥、環衛工人、保安師傅等送上姜茶七百余杯；團馬鞍山市花山區委、中國十七冶集團團委走進項目工地同一線項目青年親切座談，感謝一線青年為馬鞍山市城市建設發展聚力奉獻；團馬鞍山市博望區委組織丹陽社區青年志愿者開展臘八喜樂會活動，將臘八粥送到社區孤寡老人、老黨員的手中。

返鄉學子送文化

“以前小朋友放寒假都在家看動畫片、玩手機，對傳統的民俗活動越來越陌生。今年，我們和大學生們一起開展了豐富多彩的實踐活動，帶領轄區小朋友賞年畫、畫年畫......讓他們真真切切地感受傳統文化的魅力。”塘南鎮曹壩村村民工作者張小俊說。

團馬鞍山市委利用省外學子寒假集中返鄉時機，廣泛組織青年大學生返家鄉送文化。團當涂縣委組織鄉鎮開展“誦經典，畫年畫”“龍行龘龘非遺剪紙迎新春”“志愿迎新歲”等志愿服務活動，青年志愿者為小朋友們講解各地春節習俗，帶領他們體驗傳統文化魅力。團和縣縣委組織青年志愿者們在車站為旅客分發人才新政宣傳冊、講解人才政策，鼓勵外出人員返鄉就業；發放移風易俗倡議書，號召青年用實際行動破除陳規陋習、培育文明新風尚。團含山縣委在城市悅書房開設寒假“益童成長，愛心課堂”，組織二十多名青年志愿者開展義教活動，設置特色課程和寒假作業輔導，讓含山縣青少年度過一個充實、快樂、有意義的假期。

團馬鞍山市委書記萬穎赴馬鞍山高鐵東站慰問“小青馬”

春運首日，“小青馬”在馬鞍山高鐵東站服務旅客

“小青馬”在高速服務區為來往旅客送福字、春聯

“小青馬”在雷鋒服務站為旅客提供信息咨詢服務

青春正能量

實實在在為家鄉做點事

我生在含山，長在含山，學在含山，對這座小城有獨一無二的感情。這個冬天，我參加返家鄉實習活動，并加入“含城青語”宣講團，希望能夠盡綿薄之力，為家鄉做點什么。

近年來，我目睹了含山縣經濟社會的不斷發展，從“村村通”到“路路美”，從10年前的矮房到如今的小區建設，看到家鄉越來越好，我感到十分自豪。在宣講員崗位之外，我還報名參加了“暖冬行動”志愿服務活動，雖然要做的事情變多了，但也讓自己更充實了。作為宣講員，我想向所有含山籍學子們傳遞學習經驗和人生體悟，激發他們學習的信心和動力。而作為“暖冬行動”的志愿者，我在車站幫助行動不便的老人拎行李、解決購票問題，實實在在為家鄉做著小事、傳遞溫暖。我希望未來不僅能為家鄉“輸出”，也能為其“輸入”。

□安徽師范大學  谷  嬌

服務春運中感受溫暖和鼓舞

參加和縣“暖冬行動”志愿服務活動，讓我深切感受到家鄉春運的繁忙與變化，車站里熙熙攘攘的人群彰顯了家鄉日益增強的活力與繁榮。同時，幫助旅客搬運行李、解答疑問的過程中，我見證了人間溫情。許多陌生人因共同的目的地而結伴而行，彼此關心與幫助，讓我備感溫暖。

黨團組織的關懷也讓我備受鼓舞。他們為我們提供了必要的培訓和物資支持，確保我們的行動更加有序和高效。這次實踐讓我深刻體會到作為共青團員，我們不僅要關注家鄉的發展，更要積極參與社會公益事業，傳遞正能量。通過實際行動，我感受到了幫助他人的喜悅和成就感，這更加堅定了我為家鄉和社會貢獻力量的決心。未來，我將繼續努力學習，提升自我，為家鄉和社會的繁榮與進步貢獻更多的青春力量。

□巢湖學院  戴欣怡

為奮斗的青春添上亮麗的色彩

春節前夕，我參加了團當涂縣委在當涂高鐵東站組織開展的“暖冬行動”志愿服務活動。年關將至，一張小小的車票、一箱大大的行李，不僅寄托著人們的思鄉情切，也飽含著對家人團聚的美好心愿。活動中，我和其他返鄉大學生志愿者為旅客提供購票咨詢、秩序維護、扶老攜幼、行李搬運等力所能及的服務，深切感受到了為他人服務的快樂和滿足。我相信，通過我們的行動，這個冬天會變得更溫暖；同時，在旅客眼中，城市的形象也會因我們伸出手而變得有溫度、有深度。

乘車的旅客來來往往，正如家鄉的發展日新月異，但這些珍貴的記憶不會因為時間而流逝，這才是志愿服務的意義所在。在未來的日子里，我也會繼續努力，積極參加各類志愿服務活動，繼續為奮斗的青春添上亮麗的色彩。

□馬鞍山學院  湯  莉

實踐中不斷成長和進步

在團馬鞍山市博望區委組織開展的“暖冬行動”志愿服務活動中，我和志愿者小伙伴們為旅客提供問詢指導、暖心茶水、春聯祝福、行李搬運等服務。每當看到旅客因為我們的幫助而露出的笑容，我都深深感受到了人間的溫情。這份來自心底的溫暖，讓我認識到社會的進步不僅是物質的提升，還有人與人之間的相互關愛和支持。

此次活動我也積攢了很多寶貴經驗，我發現有效的溝通和真誠的態度是開展任何工作的基礎。在車站與人交流時，我積極主動去了解他們的需求，尊重他們的感受，讓我們的幫助更加有效貼心。同樣，我也認識到團隊協作的重要性，我與同伴們分工協作、共同進步，這種團隊精神是我們完成任務的關鍵。這些經歷對我的成長具有深刻影響，讓我更加堅定了服務社會、奉獻愛心的決心，并在實踐中不斷成長和進步。

□安慶師范大學  王  玲

書記點評

“青”暖詩城 情滿詩城

□團馬鞍山市委書記  萬  穎

又是一年新春到，最是情暖歲寒時。團馬鞍山市委按照團省委“暖冬行動”工作要求，全市各級團組織在志愿服務春運、關愛服務送溫暖等方面持續用力，將黨和政府的關懷、共青團的溫暖、社會的關愛送到各類群體中。“暖冬行動”志愿服務的開展，進一步發揮了青年志愿服務在全市春運工作中的重要作用，充分展示了新時代青年志愿者的良好風貌。

一是科學組建志愿者隊伍。團市委有效整合、科學管理，廣泛動員返鄉大學生等群體參與春運工作，充分發揮志愿服務實踐育人功能。有針對性地對志愿者在服務禮儀、站場環境、崗位職責、安全常識、應急技能演練等方面進行專項培訓，積極做好重點環節、重點旅客群體的服務。

二是展現良好精神風貌。嚴明工作紀律和作風，活動期間所有志愿者統一著志愿者服裝，文明用語、禮貌待人，嚴格遵守工作紀律，在崗在位服務期間不干與志愿服務無關的事情，主動擔當作為，確保把志愿者活動做到實處，讓“志愿紅”裝扮“新年味”，溫暖旅客回家路。

下一步，全市各級團組織將持續發揮示范引領作用，積極投身社會志愿服務，讓“暖冬行動”溫暖詩城。

（特約通訊員 高枕 記者 謝婷婷）