化身“小甜橙”火車站迎游子歸家，點亮微心愿實現小小少年新年愿望，以雪為令數千志愿者投身掃冰行動，“青”風吹遍珠城，切實為群眾辦實事、辦好事，幫助群眾度過一個平安、溫暖的冬季，團蚌埠市委引導廣大青年志愿者用青春、用熱情為廣大群眾送溫暖，呈現青春溫度與力量。 

春運保障 “青”暖游子

1月26日，志愿者們通過報名審核、崗前培訓等一系列準備工作，正式開啟春運“暖冬行動”志愿服務。2024年春運期間，團市委按照自愿報名、擇優錄取、定崗服務的原則，聯合蚌埠火車站團委，開展“青春志愿行 溫暖回家路”蚌埠青年志愿者服務春運“暖冬行動”。

“小伙子，我這趟車在哪里候車”“志愿者，幫我看看去北京的車是不是晚點了”“小伙子，我身份證沒帶還能上車嗎”......面對這些問題，蚌埠醫科大學臨床醫學專業學生王家興總是有條不紊地給出解答。

二十多天里，蚌埠火車站“小甜橙”青年志愿者在售票廳、進站口、安檢區、候車室、電梯口、雷鋒服務臺、出站口等處向旅客提供購票咨詢、換乘引導、秩序維護、扶老攜幼等服務。

站內大廳總能看到王家興俯下身來為旅客詳細講解的背影，直到站內人群逐漸稀少，他才用手捶了捶酸痛的腰。他說應該有更多的青年志愿者給需要幫助的人伸出援手，讓為社會發展奉獻了寶貴時光的人們感受到社會回饋的溫暖。

1月29日，蚌埠市交通文明執法實踐活動正式啟動，來自全國各高校的返鄉蚌埠籍學子參加開幕式和培訓會。學生們在蚌埠南站現場學習客流疏導、黑車整治、應急救援等，開啟了長達一個月的崗位實踐工作。

此外，團市委為進一步做實暖民心活動，引導廣大外出返鄉人員留蚌就業創業。2月6日至8日，“接你回家 圓夢珠城”活動在蚌埠高鐵南站舉辦。除了交通保障，活動還包含蚌埠市情政策宣傳、返鄉專場招聘會、愛心大巴接送、企業探訪、暖心志愿服務等五項子活動，讓返鄉人員的回家之路更加順暢、溫暖。

牽手關愛 “青”伴成長

2月1日，“情暖童心 相伴成長”2024年蚌埠市青少年微心愿點亮活動心愿包發放儀式在懷遠縣舉辦。活動于1月12日啟動，經全市各級團組織廣泛摸排，共征集到608名青少年的小小新年愿望。1月22日，團市委面向社會動員愛心人士及企業認領點亮微心愿，短短2天時間，共計38位愛心人士及企業將孩子們的心愿全部認領完畢。

愛心不分大小，重在一份心意，交流座談會上提到，愛心人士的善舉會在青少年心中種下愛的種子，指引青少年不斷向上向善。全市各級團組織要以此次活動為契機，持續深入了解困境青少年需求，充滿感情做幫扶工作，付出真心服務困境青少年，努力成為青少年遇到困難時想得起、找得到、靠得住的堅強力量。

在春節前夕，團懷遠縣委一行深入到河溜鎮、荊山鎮梅郢社區和菜園社區等地看望生活困難優撫對象，并走訪慰問了新業態新就業群體活動，覆蓋縣內快遞、外賣、物流運輸“兩新”群體及新興領域青年，共計兩百余人。

春節前后，蚌埠市青聯組織走訪慰問了新業態新就業群體活動，覆蓋縣內快遞、外賣、物流運輸“兩新”群體及新興領域青年群體，共計五百余人。通過一系列的走訪慰問活動，溫暖了民心，凝聚了人心，鞏固了共青團和群眾溝通聯系的橋梁，同時發揮了團組織凝聚力，為“兩新”群體發展“保駕護航”，激發社會“新”活力。營造了歡歡喜喜過大年的喜慶氛圍，“暖身”更“暖心”，切實提升群眾的滿意感、信任感、幸福感。

安全自護 “青”心護航

春節臨近，蚌埠市持續低溫雨雪冰凍天氣，給群眾出行帶來了諸多不便。蚌埠共青團以雪為令，發出倡議，發動基層團組織在第一時間成立青年突擊隊，發揮廣大青年和團員生力軍作用，積極開展掃雪除冰行動，4280余名青年志愿者及時清掃積雪，消除路面結冰隱患，為群眾安全出行提供了便利，更為寒冷的冬日增添了一份溫暖和正能量。

手拿濕毛巾，捂住口鼻，按照緊急疏散流程彎腰前行，在社區工作人員和青年志愿者的引導下，六十多名青少年有序地撤離到安全地帶，一場消防演練正在龍子湖區進行。為增強社區青少年群體消防安全意識，做好春節期間消防安全工作，提高對突發事故的應變和自救能力，團蚌埠市龍子湖區委聯合“藍焰珠城”消防志愿者服務隊開展“預防為主 生命至上”冬季消防安全知識講座。現場還為大家普及了多種滅火方法及消防器材的操作使用，一邊講解一邊演示，現場還邀請大家一起參與體驗，通過互動的方式，讓大家更直觀地感受消防器材的操作，激發他們關注消防、學習消防、參與消防的熱情。

同時，蚌埠市縣兩級青年志愿者協會為受助兒童送去安全自護知識，發放安全自護宣傳頁，引導孩子們了解更多自護常識，強化自我保護意識。詳細詢問孩子們的學習和生活情況，鼓勵孩子們以積極的態度面對暫時的困境，用知識改變命運，贏得美好未來。

志愿者為大家講解演示滅火方法及消防器材的操作使用

“青春志愿行 溫暖回家路”蚌埠青年志愿者服務春運“暖冬行動”

“‘青’暖華夏 聯心聚力”希望小屋慰問困境兒童活動

走訪慰問新業態新就業群體活動

新春走基層

當好“暖冬行動”中的“一塊磚”

2024年春節前后，為積極響應團蚌埠市委大學生寒假“返家鄉”的號召，一批返蚌青年學子積極投身我省“暖冬行動”志愿服務活動。

巢湖學院數學與應用數學專業學生秦家怡在團市委和蚌埠火車站聯合開展的2024年蚌埠市“暖冬行動”中擔任小組長，她和其他小組長帶領全市120余名青年志愿者在蚌埠火車站和蚌埠高鐵南站開展志愿服務工作。

“我希望能將志愿服務的經驗，運用到服務春運中”。秦家怡說，從志愿小白逐步成長為志愿小組長，這讓她受益匪淺。秦家怡仿佛對小朋友們有著與生俱來的吸引力，她會把哭鬧的孩童輕放在嬰兒車里，將不小心掉落的書包重新跨在小朋友的肩上......看著小朋友臉上洋溢著的笑容，不僅是志愿者們很有成就感，家長們也更加信任我們“小甜橙”的專業素養。秦家怡表示：“攙扶老人，幫拿行李，推送嬰兒車，這不僅實現了從小我就懷揣著的春運夢，也讓我切身感受到了春運工作中團隊協作的重要性。”

不忘初心，主動伸出援助之手。“爺爺您好，您的車次是G7417，您是在一樓候車，您找個位置先等候下”“奶奶您別急，我來教您這個車票的時間怎么看”“姐姐您別著急，G1928在二樓候車，我帶您從這邊無障礙電梯上樓”......蚌埠醫科大學口腔醫學專業學生志愿者劉雨曦總是不放心重點旅客的乘車問題。兩層候車室，她每天不知道要跑多少個來回。劉雨曦說：“穿上志愿者馬甲，就像穿上醫院里的白大褂一樣。醫者講求傳遞一把有溫度的手術刀，這和鐵路人的奉獻與擔當有異曲同工之妙，用自己的行動溫暖別人。”她表示自己志愿服務的道路才剛剛開始，每多一次幫助，整個社會就會多一點溫暖。

安慶師范大學法學專業學生崔子末是春運志愿服務的“熟面孔”，她在2024春運期間參加交通文明執法活動，她回憶道，2月3日上午，她和志愿者們身穿紅馬甲，與交通運輸部的工作人員一起投入緊張而有序的除雪工作。雖然天氣寒冷，但絲毫沒有影響他們高漲的除雪熱情，經過他們的共同努力，路面被清理得干干凈凈，“掃”出了一條“暖心路”，為受困出租車開辟出一條安全通行之路！青年志愿者們用自己的堅守實現旅客的“闔家團圓”，他們將“奉獻”與“責任”刻在心中，頂著強降雪天氣，把一腔青春熱血揮灑在志愿服務之中。崔子末說：“我希望能用自己的力量為群眾的安全出行提供便利，為寒冷的冬日增添溫暖和正能量，為春運助力！”

書記點評

“青”風送“暖”讓這個冬天持續“升溫”

□團蚌埠市委書記  張  亮

近年來，團蚌埠市委持續開展“暖冬行動”志愿服務行動，不斷深化志愿服務精神、豐富志愿服務內涵，不僅有效提升了春運服務的品質，使春運服務更有溫度、更有質感，切實增強了廣大群眾的獲得感和幸福感，同時傳播了青春正能量，引導廣大青年以實際行動踐行社會主義核心價值觀。“暖冬行動”實施以來，通過進一步提高志愿服務的針對性，把共青團服務春運提高到了一個新的水平。在春運服務期間針對困難老人、留守兒童、“兩新”群體、返鄉青年群體、在蚌工作者等重點開展幫扶慰問、引導咨詢、應急救援等服務。在服務過程中，有針對性地介紹共青團工作、蚌埠市情、就業政策、企業招聘等宣傳信息。用志愿服務的實際行動為文明出行做榜樣示范、用實際行動引領社會文明新風尚，有效服務了平安春運、有序春運、和諧春運，唱響了新時代青年志愿者奉獻奮斗之歌。

（通訊員 王力弘 記者 沈思佳）