岳西開元名都城堡酒店位于安慶市岳西縣資福新區(qū)，由美國道林公司和中國美院共同設計，整體風格以歐式城堡為建筑形式，巴洛克風格為主，時尚與古典相結合，從整體形象到建筑細節(jié)，都精雕細琢，考慮到岳西為大別山山區(qū)，所以在酒店建筑形式上，我們采用城堡風格，這樣與山融合，給游客帶來更好的體驗感。城堡酒店在兼顧商務功能的同時，更多的考慮親子、婚慶和旅游客群。 酒店建筑面積4萬平米，集中酒店客房224間套、共有2000個餐位。 功能完備的大小商務會議廳與宴會廳。項目建成后，將會大大提升岳西的旅游接待能力，延長游客在岳西的停留時間。借助開元集團強大的運營能力，必將成為岳西“新名片”。

1、預訂員

需求人數(shù)：3

崗位職責：

1.熟練掌握并執(zhí)行開元酒店的制度和操作規(guī)范。堅持酒店安全制度，熟練掌握緊急情況處理程序。通過郵件、電話、傳真等方式以及中央預訂系統(tǒng)處理訂房業(yè)務。

2.負責處理從銷售部、旅行社、公司等途徑獲得的訂房信息。了解客房的布局、類型和位置。了解包價產(chǎn)品的銷售情況、價格和優(yōu)惠內容。了解酒店近期推出的各項活動內容。

3.合理安排酒店的可出租房事項，接受賓客來自不同渠道的預訂，在領班的安排下做好客 房的超額預訂。

4.做好快速入住的相關準備工作。 核查是否有重復預訂，受理預訂取消、預訂變更等事宜，將信息及時輸入電腦。 核查預訂報告及候補預訂。

5.核查公司、旅行社、團隊等檔案的相關內容。

6.核查第二天的到店預訂。跟辦留言報告中的事項。確保及時更新訂房資料。

7.了解并執(zhí)行有關預訂類型及取消預訂的政策。

8.對預定函進行確認回復工作。核查昨天的 NO SHOW 報告。以抵店日期、字母順序管理預訂資料。

9.核查是否有重復檔案并做合并工作。核查任何與實際不符的數(shù)據(jù)并更正。

10.酒店的協(xié)議公司、協(xié)議旅行社在 OEPRA\CRS 系統(tǒng)內的協(xié)議價關連工作。