在一個由電商、直播等新經濟模式主導的時代，消費品行業的邏輯幾乎被徹底改寫，流量和線上轉化率似乎成為了衡量商業成功的黃金標準。然而，當這些顛覆性的力量試圖滲透到辦公商用家具這樣的實體產業時，其效力卻顯得并非無所不能。

商用家具的采購決策與個人消費截然不同，其決策鏈路長、對品質、空間設計、乃至安裝與售后服務都有著更高的專業要求。這便凸顯了“場景化展廳”在今天依然具備的、不可替代的核心價值。

在以用戶體驗為核心的基礎上，如何使家具展廳發揮更多的意義？在這一背景下，國內辦公家具頭部企業圣奧以前瞻性的布局，打造了圣奧大灣區體驗中心。2025年8月1日，圣奧大灣區體驗中心在科創之都深圳正式揭幕，這是圣奧以用戶為核心，對行業新經濟模式進行探索的新突破。有望打造一個協調產業生態、賦能上下游伙伴的行業新基建。

01

從傳統展廳到生態空間

探索新的經濟模式

根據國家統計局數據，2025年1-3月，我國家具行業規模以上企業實現利潤總額37.1億元，同比下降40.1%；營業收入利潤率為2.5%，低于制造業1.4個百分點，效益端承壓明顯，利潤同比大幅下滑，成本壓力突出。

同時，終端市場已從產品經濟向體驗經濟、平臺經濟深度轉型，商用家具消費者需要的是個性化、定制化，并具有完善服務體驗的生態化展廳；對于一些獨立設計師而言，他們也需要一個能支持客戶面談、產品出樣、選色選材等的服務空間。

圣奧此舉，則是以用戶為原點，拓寬了商業化展廳的邊界。不同于傳統展廳的商品陳列，圣奧大灣區體驗中心的屬性更像是一個“用戶中心”——通過模塊化設計、場景化體驗與數據化智能工位系統，為不同行業的用戶提供了量身定制的解決方案。

據悉，該中心面積約3000平方米，融合“全場景展示、共享辦公、服務共享、文化體驗與交流”四大核心功能。為契合深圳這座科創高地，內部打造了如科技辦公、混合辦公、醫養空間、教育空間、社交休閑區、創意設計分享區、獨立思考空間等多種行業辦公場景，配合UP7智能升降位、昂蒂那總裁桌、米庫模塊化組合家具等產品，可為企業提供不同的空間解決方案。

02

「圣奧速度」

大灣區布局雄心

圣奧大灣區體驗中心的落成，是圣奧2025年加速品牌建設、深化本地化服務戰略的重要一環。

這一年，圣奧展現了驚人的“圣奧速度”：3月，位于大灣區的華南區域總部舉行一期預投產儀式，并計劃于10月正式投產；6月，位于美國芝加哥的展廳和位于深州的北方基地展廳也相繼開業。這一系列舉動清晰地表明，圣奧正致力于通過實體布局，為全球市場的用戶提供更本地化、更高效的服務。

選址深圳，是圣奧深思熟慮后的精準落子。粵港澳大灣區作為我國開放程度最高、經濟活力最強的區域之一，2024年，其經濟總量超過14.5萬億元，比2018年增長約3.3萬億元，發明專利公開量年均增長位列全球四大灣區首位。作為大灣區科創高地，深圳的高新技術企業密集程度高，企業對辦公空間往往有個性、環保、舒適、智能的多重需求。同時，深圳1小時交通圈能高效輻射廣深莞惠等核心城市群，是大灣區核心樞紐之一。

在深圳市寶安區，這個約3000平方米的生態化體驗中心，展現了圣奧“把自然搬進辦公室”的品牌理念。并從空間設計、材料挑選到最終交付，都為大灣區客戶構建了一個更透明、更高效的一站式服務窗口。

03

以用戶為中心

“五免一減”破解行業痛點

今年，圣奧在華南區域的戰略布局以前所未有的決心與速度展開，“扎根大灣區”的意圖清晰明確。

3月，先是圣奧為整個華南市場打造了堅實的“行業協同平臺”，構建了強大的產業后方，又在8月1日的深圳建立了圣奧大灣區體驗中心這一以用戶為核心的展示窗口，將輻射到更多的頭部創新型企業，也為加盟商、同行上下游、設計師群體提供到更好的商業機會，提供了更優質的鏈接資源。

據悉，圣奧在此為同行及上下游合作伙伴，還推出了極具吸引力的“五免一減”政策，分別為免費展廳、免費設計、免費辦公、免費標書設計、免費出樣、減外協成本。旨在精準解決資源、成本與效率的核心痛點，轉化為合作伙伴們觸手可及、開源節流的務實協作體驗。圣奧實質上是把自身攻堅大型項目所必需的“軟實力”借給了合作伙伴，讓后者有底氣和能力去爭取過去難以企及的商業機會。

這些服務最終都匯聚于一個共同的成果：為合作伙伴實現根本性的“管理成本削減”，大幅降低場地、運營和家具樣品上的資金投入，共同應對對品質和服務要求更高的市場。

對于合作商、經銷商而言，這里是資源聚合與信息交流的樞紐，可借助圣奧的平臺實力提升自身的接單能力和品牌形象；對于設計師群體而言，這里是激發靈感的創意空間和社交平臺；而對于本地企業及居民來說，是尋求高品質辦公空間解決方案、體驗共享工位、參加木作工坊的聚合點，親身感受圣奧“把自然搬進辦公室”的健康、環保理念。

在充滿不確定性的時代，構建一個能夠讓多方受益、協同發展的良性生態，圣奧大灣區體驗中心體現的正是為用戶做好生態化服務的商業智慧。

結語

可以預見的是，圣奧正在將自身多年積累的品牌、渠道、設計和供應鏈優勢資源開放共享，賦能整個行業生態，與所有行業伙伴一起，把品質市場的“蛋糕”共同做大，擺脫低水平競爭的消耗戰，共同航向更高價值的藍海。