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從家庭清潔到孕育養護,柴米生活如何成為“全場景管家”?

2025-06-24 15:41:05   來源:財經頻道

清晨,當第一縷陽光灑進窗戶,廚房傳來輕微的水流聲和擦拭聲。這是柴米生活的保潔人員正在為家庭開啟新的一天。而傍晚時分,月嫂輕柔地為新生兒換上干凈的尿布,育兒嫂耐心地引導孩子又完成一天的學習。

這些多樣化的場景背后,是廣州市贏家營銷服務有限公司十余年來對家庭服務的深耕與創新。這家扎根家庭服務領域十余年的企業,正通過一場持續三年的服務升級,通過柴米生活平臺,將“柴米油鹽”的瑣碎活,做成了覆蓋全生命周期的“管家式”解決方案。

十余載扎根,洞察家庭服務新需求

在家庭服務領域,贏家營銷服務已深耕十余年。從最初的單一服務項目,到如今覆蓋家庭清潔、保姆月嫂、養老陪護、維修養護、智能家居等多元服務,公司見證了家庭服務需求的變遷與升級。隨著生活節奏的加快和家庭結構的變化,人們對家庭服務的要求不再局限于簡單的清潔與照料,而是渴望一種能夠貫穿家庭全生命周期、滿足多樣化需求的一站式服務解決方案。

贏家營銷服務敏銳地捕捉到這一市場新需求,于2022年正式啟動服務體系升級戰略。公司自主搭建“柴米生活O2O服務平臺”,將業務版圖迅速拓展至全國超400個主要城市,匯聚超10000名專業上門服務人員,簽約家庭包年保潔服務超30萬家庭用戶。這一升級舉措,標志著柴米生活正式邁向“全場景管家”服務新時代。

全場景覆蓋,打造無憂家庭服務體驗

米生活的服務體系,如同一張精心編織的網,將家庭生活的各個場景緊密相連。在孕育階段,專業的月嫂團隊為產婦和新生兒提供全方位護理。為了確保服務質量,柴米生活實行公司化統一管理,并與中國人民保險合作,為每一筆服務訂單配置專屬保險。這一創新舉措,為家庭服務筑牢了安全防線,讓客戶無后顧之憂。

業內首創的“1V1家庭管家”服務模式,是柴米生活的一大亮點。專屬的柴米生活管家如同家庭的貼心助手,統籌協調各項服務需求。他們精準委派專業服務人員上門,實現從需求溝通到服務完成的全流程閉環管理。這種模式不僅提高了服務效率和質量,更讓客戶感受到了一站式服務的便捷與高效。

未來展望,引領家庭服務新潮流

談及未來,柴米生活有著清晰的愿景——成為家庭事務管理服務解決方案的引領者。柴米生活將繼續秉持“專業、便利、貼心”的服務宗旨,不斷優化服務體系,提升服務質量。通過科技創新和模式創新,柴米生活將進一步拓展服務邊界,滿足家庭在不同場景下的個性化需求。

在專業培訓方面,柴米生活將加大對服務人員的投入,定期組織技能提升培訓和行業新知識培訓。同時,設立完善的職業發展路徑和晉升通道,激勵服務人員不斷提升自身素質,為客戶提供更優質的服務。

此外,柴米生活還將加強與供應商的合作,確保服務所需的物資和設備質量可靠、供應穩定。通過優化供應鏈管理,降低運營成本,為客戶提供更具性價比的服務,以更加專業、貼心的服務,為更多家庭創造幸福、和諧的生活環境,向著家庭事務管理服務解決方案引領者的宏偉目標邁進,書寫家庭服務領域的新篇章。

 

 

    責任編輯:杜宇

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