6月12日上午,銀杏社區黨群服務中心上演了暖心一幕——上鐵銀欣花園小區年過八旬的葉奶奶將一幅寫有“盡心盡責傳遞黨的溫暖 真情實意慰藉獨居老人”字樣的錦旗通過送達社區,以表達對社區長期以來無微不至關懷的深深謝意。
作為銀杏社區"窗簾之約"重點服務對象,葉奶奶享受著"一對一"精準幫扶、助醫助潔、應急救助等全方位服務。更讓她暖心的是,社區還發動鄰里共同參與幫扶,通過"杏"福鍵等智能設備編織起一張堅實的安全守護網。
為切實保障高齡獨居、空巢、孤寡等特殊老年群體的生活安全,合肥高新區興園中心銀杏社區積極探索創新服務模式,在借鑒"窗簾之約"先進經驗的基礎上,于6月10日為首批6戶服務對象安裝了"杏"福鍵智能呼叫報警器,葉奶奶就是受益者之一。
這款操作簡便的報警器具有24小時實時響應功能,老人遇到突發疾病、意外跌倒等緊急情況時,只需輕觸按鈕,信號便會立即傳送至社區及預設緊急聯系人。更貼心的是,設備還具備雙向通話功能,能第一時間了解老人需求,大大縮短了應急響應時間,為老人生命安全筑起智能防線。
"社區這么關心我們老年人,我心里感到很溫暖。"首批安裝報警器的葉奶奶動情地說,"有了這個'守護神',遇到急事按一下就能找到人,孩子們在外地工作也放心多了,感覺生活更有安全感了。"
銀杏社區在"窗簾之約"服務模式基礎上不斷創新拓展,4月24日啟動"杏福簾動"鄰里守望計劃,構建"六位一體"精細化服務體系:一是組建"熒光"和"家門口"志愿服務隊,整合社區工作者、紅色小管家、低齡健康老人、物業從業人員、新就業群體等多元力量聯動;二是建立鄰里守望"包保制",開展“一對一”幫扶;三是開展"愛心365"日常關懷行動,讓關愛融入日常生活;四是打造"可視化"幫扶網絡,通過指引圖、樓棟公示牌,構建“抬頭可見、舉手可助”的鄰里互助生態;五是實施"智慧守護"工程,通過"杏"福鍵、智能貓眼、門磁感應等科技手段,讓獨居老人感受"不在身邊、卻在心間"的溫情守護;六是組織"節日送暖"行動,在傳統佳節組織上門慰問。
銀杏社區以居民滿意度為根本標準,群眾的口碑才是檢驗工作的最高標尺。通過“科力”+“腳力”實現全天候安全保障,科技賦能+人文關懷雙管齊下,既要織密智能防護網,更要保留人間煙火情,讓老人們在科技守護中感受到社區溫暖。未來,銀杏社區將繼續優化服務,整合資源,讓“窗簾之約”這張安全網越織越密,切實提升居民的獲得感、幸福感和安全感。
責任編輯:杜宇