“社區(qū)的貼心服務，這下幫了我大忙。”近日，家住合肥市包河區(qū)煙墩街道欣園社區(qū)的居民余奶奶高興地說。余奶奶的老伴因為身體原因，平時需要貼身照護，剛好趕上老家有急事，這可急壞了分身乏術的余奶奶。社區(qū)了解到情況后，為她老伴提供了短期托養(yǎng)服務，化解了余奶奶一家的“燃眉之急”。

欣園社區(qū)是個回遷安置社區(qū)，老年人數超過3000，老齡化現(xiàn)象突出。針對入戶走訪中收集到的訴求，社區(qū)黨委首創(chuàng)政府購買式養(yǎng)老服務，引進專業(yè)養(yǎng)老機構，為符合條件的老人提供每季度15天左右的免費短期托養(yǎng)服務。

“托養(yǎng)期間，老人在服務站能享受護理、心理疏導、健康配餐等服務，還可參與書畫活動等文娛項目。”欣園社區(qū)黨委負責人介紹，該服務推出后切實為家庭照護者“減負”，受到了居民的歡迎。

學習教育開展以來，包河區(qū)突出問題導向，在查上見真章、在改上動真格，一體推進學查改，推動學習教育走深走實，以優(yōu)良作風凝心聚力干事創(chuàng)業(yè)。

該區(qū)扎實開展聽意見、解難題、促發(fā)展活動，充分運用紀檢監(jiān)察、政治巡察、審計監(jiān)督、財會監(jiān)督、督促檢查、信訪反映等途徑，依托基層調研、政策宣講、座談交流等方式，區(qū)和街道班子及成員全覆蓋建立問題清單，查擺問題1000多個，收集干部群眾意見建議300余條，并逐條進行整改整治。

群眾滿意度，是檢驗學習教育成效的標尺。包河區(qū)深入學習借鑒“窗簾之約”經驗做法，聚焦一老一小等群體，結合實際開展“廣場之約”“亮燈之約”“幸福來電”等活動，先后成立210多支“鄰里守望”志愿服務隊，服務高齡老人、獨居老人等重點群體1200多人。扎實開展為群眾辦實事活動，實施機關黨員到小區(qū)報到“百千工程”，引導1000余名在職黨員在小區(qū)開展服務，解決小區(qū)加裝電梯、停車難、電動車充電難等群眾急難愁盼問題260余個。

為提升為民服務質效，包河區(qū)深化拓展社區(qū)“兩委”進小區(qū)工作，從包樓聯(lián)戶、“八個到家”等10個方面延伸服務內容，社區(qū)“兩委”定期走進社區(qū)小區(qū)、樓棟家庭，深入開展調查研究，廣泛聽取意見建議，同時結合紅色小管家走訪收集的信息，做到群眾需求及時回應、精準落實，有力提升了群眾滿意度。學習教育開展以來，全區(qū)網上信訪總量同比下降超27%，小區(qū)物業(yè)領域投訴量同比減少500余件。

（本報記者 黃永禮）