蚌埠市凡宏商貿有限公司

見習導購

任職要求：

1. 學歷要求：中專及以上學歷。

2. 工作經驗：無需經驗，有零售行業或相關見習經驗者優先考慮。

3. 專業知識：對所銷售商品類別有一定了解，并具備基本的產品知識。

4. 銷售技巧：具備良好的溝通能力、銷售技巧和服務意識。

5. 態度與素質：工作積極主動，具備較強的責任心和抗壓能力，善于學習和適應變化。

導購

任職要求：

1. 學歷要求：中專及以上學歷。

2. 工作經驗：具備一定的零售行業或相關導購工作經驗者優先考慮。

3. 專業知識：了解所銷售商品類別的特點、市場需求等相關知識。

4. 銷售技巧：具備良好的溝通能力、銷售技巧和服務意識。

5. 態度與素質：工作積極主動，具備較強的責任心和抗壓能力，善于學習和適應變化。

資深導購

任職要求：

1. 學歷要求：大專及以上學歷。

2. 工作經驗：具備一定的零售行業或相關導購工作經驗。

3. 專業知識：熟悉所負責商品類別的特點、市場需求等相關知識。

4. 銷售技巧：具備良好的溝通能力、銷售技巧和服務意識。

5. 態度與素質：工作積極主動，具備較強的責任心和抗壓能力，善于學習和適應變化。

店助

任職要求：

1. 學歷要求：大專或以上學歷，相關專業優先考慮。

2. 工作經驗：具備一定的零售行業或相關工作經驗。

3. 專業知識：熟悉店鋪運營管理流程和銷售技巧，了解時尚趨勢和市場需求。

4. 技能要求：具備良好的溝通協調能力、團隊管理能力和問題解決能力。

5. 態度與素質：工作積極主動，具備較強的責任心和抗壓能力，善于學習和適應變化。

服裝店鋪運營手冊

1. 店鋪概述：

- 介紹店鋪的背景信息、品牌定位和經營理念。

2. 組織架構與崗位職責：

- 描述店鋪的組織架構，明確各個崗位的職責和權限。

3. 員工管理與培訓：

- 包括員工招聘、選拔和培訓計劃，以及績效考核和激勵機制。

4. 店鋪運營流程：

- 定義并詳細描述各項店鋪運營流程，包括貨品進銷存管理、陳列布置、顧客服務等。

5. 銷售與市場推廣：

- 包括銷售目標設定、銷售策略制定和市場推廣活動的執行方法。

6. 顧客服務與滿意度：

- 定義并規范顧客服務流程，包括接待客戶、解答問題、處理投訴等環節。

7. 店內形象管理：

- 包括店面陳列布置、產品展示和店內衛生清潔等方面的要求和標準。

8. 店鋪運營數據分析：

- 描述店鋪運營數據的收集、整理和分析方法，以及使用數據進行經營決策的流程。

9. 安全與風險管理：

- 包括店內安全防范措施、突發事件處理流程等方面的規定和指導。

10. 其他相關規定：

- 包括店鋪的法律法規遵守要求、員工行為準則等其他相關規定

店長

1. 店鋪日常管理：

- 負責店鋪的日常運營管理，包括貨品進銷存管理、庫存控制、陳列布置等。

- 監督和指導員工執行公司規定的各項操作流程和標準，確保服務質量和工作效率。

2. 員工管理與培訓：

- 負責員工的招聘、選拔、培訓和績效考核，建立穩定且具備專業知識和技能的團隊。

- 激勵員工并提供必要的指導，促使他們發揮最佳水平，并協調團隊內部合作關系。

3. 顧客服務與滿意度：

- 確保顧客得到優質的服務體驗，解答顧客問題、處理投訴，并維護良好的顧客關系。

- 關注顧客需求變化，并根據市場情況調整店鋪經營策略以提高顧客滿意度。

4. 銷售目標達成：

- 制定銷售目標，并激勵員工積極推動銷售業績實現。

- 分析銷售數據，了解市場需求和競爭情況，并提出相應的銷售策略和活動。

5. 店鋪形象管理：

- 負責店鋪的陳列布置、產品展示和店面形象的維護，確保店鋪整潔、有序、吸引力。

- 確保店內環境符合公司品牌形象標準，并與相關部門協調配合。

6. 店鋪運營數據分析：

- 收集、整理和分析店鋪運營數據，包括銷售額、利潤、客流量等指標，為經營決策提供支持。

- 發現問題并提出改進措施，優化店鋪運營效率和盈利能力。

7. 與上級溝通協調：

- 及時向上級匯報工作進展情況、問題和建議，并積極配合上級的指導和安排。

- 協調各部門間的合作關系，推動公司戰略目標的實現。

8. 風險管理與安全防范：

- 熟悉并遵守公司相關政策及法律法規，確保店鋪經營活動合規性。

- 關注風險隱患，并采取相應措施預防和解決問題，確保員工和顧客的安全。